リンク
行動経済学者のエヴァ・ファン・デン・
オランダの空港の男子トイレの小便器にハエの絵を描くことにより
このような「
この本には、様々な認知バイアスが事例と共に解説されており、
私の印象に残った著者の解説と主張の一部を以下にご紹介します。
・【ダニング・クルーガー効果】
「あるテーマについて少しだけ知識がある人は、自らの専門性を過大に評価しやすい」という認知バイアス。知識が増えるにしたがって、自分がまだ何も知らなかったことに気づき、過信の度合いが下がっていく。結果として、深い専門知識を持っている人の方が、浅い知識に基づく自信満々の人に道を譲ってしまう傾向がみられる。
・【ナッジ（nudge）】
物事を簡単に、わかりやすく、（可能であれば）楽しくすることで、人々を望ましい行動へと誘導する（nudge＝つつく、軽く押す）こと。
・【スラッジ（sludge）】
ゴールに到達するために、ぬかるんだ沼（sludge＝沼）を通り抜けるような、必要以上に利用者の手間を煩雑にして面倒だと感じさせること。
・スラッジの例として、英国では、解熱鎮痛剤のパッケージを大容量のものから小さな押し出し式シートに変更し。一人当たりの購入数に上限を設けたところ、自殺者数が激減した。自殺願望のある人が、ボトルから錠剤を一気飲みできなくなったからだ。
・一番肝心なポイントは、「人に何かをしてほしいときは、必要以上に難しくせず、簡単かつ明確で楽しいものにすべき」ということだ。
・人に行動を促したいなら、「この提案は最高のものです」と伝えるだけでは不十分だ。その行動はリスクが低いこと、あるいはその行動をとらないとリスクが高まると感じさせることが重要なのだ。
・【希少性】
手に入りづらいからこそほしくなること。ニュース番組で買い占め行動を控えるように呼び掛けるのは、実際には買い占めを促しているのも同然だ。スーパーで、「ペットボトルのご購入は１人4本まで」という店内放送があると、売り上げが一気に上がる。
・【目標代行の効果】
どのスーパーにも入口付近には生鮮食品のコーナーがあるはずだ。客は新鮮な野菜や果物を手に取り、まずカゴに入れていく。こうした健康的な食べ物が先にカゴに入っていることにより、客は後でスナック菓子やクラフトビールの売り場を通るときに、特に罪悪感にさいなまれることなく商品をカゴに入れられる。
・【プラットフォール効果】
ある人物が完璧であればあるほど、小さな失敗や不器用さ（pratfall＝つまづく、転ぶ）がその人に対する親近感や好感を増す現象。オンラインショッピングの5つ星評価では、平均4.7を獲得した商品が一番売れる。それ以上の評価だと、完璧すぎて信用度が落ちるからだ。
人々の行動を無意識化で誘導したい方や、人が持つ様々な「認知バイアス」について知りたい方におススメします。
★☆★6万部突破！圧倒的な面白さで話題
★☆★Amazon売れ筋ランキング1位（経済学）、総合6位獲得！（2023/11/6）
★東京大学大学院経済学研究科教授 阿部誠氏絶賛！
「人間の非合理性が実社会でどう利用されているかよくわかる。驚嘆の書」
★あなたの日常に潜む「選択と行動」の科学とは？
★世界絶賛のベストセラーがついに上陸！
★興味深い事例と豊富な研究から学ぶ、行動経済学入門
・スーパーが「野菜売り場」からはじまるのは、〇〇をさせるため？
・相手に「〇〇」と言われるだけで「お願い」を受け入れやすくなる？
・期限までに目標達成したいときは、〇〇のスケジュール帳を使うべき？
「論理」よりも「情熱」よりも、
「認知バイアス」によって私たちは動かされる。
認知バイアスに関する研究が進むにつれ、
人間が生得的に持っているこの心理的な傾向を
ビジネスや公共分野に活かそうとする動きがますます活発になっている。
認知バイアスについて理解を深めることは、
様々なリスクから自分の身を守るためにも、
うまく相手を動かして目的を達成するためにも、非常に重要だ。
本書では、私たちの生活を取り囲む様々な認知バイアスについて
豊富な事例と科学的知見を紹介しながら、有益なアドバイスを提供する。
★☆★Amazon売れ筋ランキング1位（経済学）、総合6位獲得！（2023/11/6）
★東京大学大学院経済学研究科教授 阿部誠氏絶賛！
「人間の非合理性が実社会でどう利用されているかよくわかる。驚嘆の書」
★あなたの日常に潜む「選択と行動」の科学とは？
★世界絶賛のベストセラーがついに上陸！
★興味深い事例と豊富な研究から学ぶ、行動経済学入門
・スーパーが「野菜売り場」からはじまるのは、〇〇をさせるため？
・相手に「〇〇」と言われるだけで「お願い」を受け入れやすくなる？
・期限までに目標達成したいときは、〇〇のスケジュール帳を使うべき？
「論理」よりも「情熱」よりも、
「認知バイアス」によって私たちは動かされる。
認知バイアスに関する研究が進むにつれ、
人間が生得的に持っているこの心理的な傾向を
ビジネスや公共分野に活かそうとする動きがますます活発になっている。
認知バイアスについて理解を深めることは、
様々なリスクから自分の身を守るためにも、
うまく相手を動かして目的を達成するためにも、非常に重要だ。
本書では、私たちの生活を取り囲む様々な認知バイアスについて
豊富な事例と科学的知見を紹介しながら、有益なアドバイスを提供する。
(amazonより抜粋して引用)
0 件のコメント:
コメントを投稿